Quelques éclaircissements sur « la motivation ».

Quelques éclaircissements sur « la motivation ».

Une personne motivée est enthousiaste, autonome, créative, persévérante et ingénieuse.

Elle est très investie dans sa mission, ne connaît pas l’absentéisme; elle accepte les responsabilités, ne ménage pas son temps et semble prendre un immense plaisir à ce qu’elle fait.

Il est rare qu’elle n’obtienne pas de résultats et n’atteigne pas les objectifs.

De plus, elle est souvent épanouie dans ses relations et avec ses collègues.

Sa santé, mentale et physique, est excellente et sa résistance au stress très forte.

Elle semble récupérer en un rien de temps et n’être jamais fatiguée.

Son énergie est communicative et dynamise son groupe.

Agir sur la motivation est bien plus économique pour un pays, pour une entreprise ou pour toute autre organisation sociale, que d’agir par la contrainte aveugle.

Il faut intégrer que, trop souvent, la plupart des actions « mal pensées » ou « électoralistes » censées développer la motivation, n’agissent en fait que sur la satisfaction des employés/électeurs.

Un salarié (ou un électeur) satisfait n’est pas forcément un individu motivé.

Je rappellerai que la performance = compétence multipliée par la motivation.

Et maintenant, il faut absolument connaître les trois lois fondamentales à prendre en compte pour motiver une équipe.

 

Première loi : la valeur prédominante de notre société étant l’hédonisme, toute suppression de liberté ne sera pas acceptée sans la contrepartie indispensable qui sera de prendre du plaisir. Si le contenu de son travail et le contexte (ambiance de travail, relations à son supérieur hiérarchique, relations avec ses collègues et avec ses clients) ne lui permettent pas de prendre du plaisir dans la réalisation de ses tâches, il en trouvera ou s’en créera, même s’il faut pour cela détourner certains moyens mis à sa disposition (En jouant sur Internet ou avec ses collègues, en prolongeant la pause-café, en s’absentant …).

 

Deuxième loi : la réalisation de soi passe par l’identification aux valeurs portées par l’entreprise. La notion d’exemplarité prend alors ici toute son importance. Si le dirigeant et ses différents collaborateurs responsables n’ont pas un comportement exemplaire, c’est-à-dire, s’ils ne portent pas des valeurs claires, caricaturales, durables, reconnues, positives, leurs subordonnés adopteront en réaction des comportements déviants et inadaptés. Ceci d’autant plus si les discours des « dirigeants » ne correspondent pas à leurs actes.

Les équipes dirigeantes doivent réfléchir aux valeurs qu’elles veulent promouvoir au sein de leur équipe. Clarifier et afficher ces valeurs est un outil d’influence d’une efficacité remarquable. Il faut les traduire en comportements observables par tous.

Les salariés démotivés n’arrivent pas à se mettre d’accord quant aux valeurs de leur hiérarchie ; les salariés motivés y arrivent.

 

Troisième loi : La rétribution demandée par le salarié n’est pas forcément uniquement matérielle. La marque de reconnaissance du supérieur par un encouragement, une complicité, une plus grande confiance ou de plus grande autonomie, peut être suffisante pour satisfaire le subordonné et maintenir son niveau d’activité.

Si les objectifs que l’institution lui impose l’intéressent, parce qu’ils représentent des valeurs qui lui tiennent à cœur (estime, confiance, importance, sécurité, réalisation de soi, argent, bien matériel ou autre), il sera difficile de le démotiver.

 

Ce professionnel, hédoniste (première loi), aux comportements influencés par la satisfaction de ses valeurs (deuxième loi), intéressé par le but à atteindre, valorisé et se percevant comme responsable de ses actes (troisième loi) constitue la cellule de base de l’entreprise qui réussit.

 

La motivation peut se retrouver dans la vie familiale, dans la vie scolaire, dans tous les circuits de formations, dans l’entreprise et enfin, dans la vie politique.

Pour un échec politique programmé, il suffit de ne proposer à celui qui entreprend aucun plaisir, il suffit que les gouvernants ne respectent pas les valeurs qu’ils exigent de leurs gouvernés (fraudes fiscales, avantages extrêmement élevés des élus non remis en cause, absence d’efforts réciproques apparents…) et enfin, il suffit de ne pas reconnaître les efforts fournis par ceux qui enrichissent la nation.

L’on comprendra mieux pourquoi, dans des pays instables, où la politique proposée par une équipe gouvernementale ne respecte aucune des trois lois essentielles à la motivation des forces vives de la nation, le dirigeant est disqualifié.

J’imagine que nous le retrouvons dans la plupart des pays où les crises gouvernementales succèdent aux crises gouvernementales.

Quand une équipe est démotivée, il faut que l’entreprise s’interroge ….

Docteur Henri Pull

Prochainement : Séminaire de formation sur la motivation possible avec Psychiatrissimo.
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Henri Pull

Henri Pull

Psychiatre et pédopsychiatre. Psychothérapeute. Expert médico-légal. Conférencier Formateur auprès d’entreprises. Intervenant Radio France. Auteur de deux livres : « Parents-Enfants » 200 réponses aux questions les plus fréquentes. (Édition Grancher) « Stress comment reconnaître et soigner vos 150 stress quotidiens ». (Édition Grancher)
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